ご利用規約

この規約はEnglish Showerのレッスンを楽しく有意義にレッスンを受講いただくためのお約束事項を記載したものです。

■利用登録■

・登録

本ご利用規約の内容をご確認の上、所定の利用登録申し込みとレッスン受講契約書に署名をいただく事により、お客様とEnglish Showerの間で契約が成立し、利用登録とさせていただきます。ご登録いただくレッスンの最少数は４回となります。

・未成年者の登録

未成年の方のご登録には、予め保護者の方の同意が必要になります。

・ご利用はご本人様限り

利用登録をすることにより生じる権利は本人限りとし、第三者に対する譲渡・転売等をすることはできません。不正な代理受講も禁止いたします。

■契約期間■

・契約期間

この契約はレッスン開始月の１ヶ月分（月途中の登録の場合は日割計算）とし、所定の「各種変更申し込み日」までにお客様もしくはEnglish Showerからの申し出がない限り、翌月から１ヵ月ごとの自動更新となります。

・契約の自動更新

レッスン受講契約は、所定の各種変更締め日を過ぎますと自動更新となりますので、更新を希望する場合は忘れずに手続きを行ってください。

なお、理由の如何を問わず、English Shower側の判断で契約の自動更新をお断りする場合もありますので予めご了承ください。

・契約内容の変更

レッスン期間中に、クラス編成やレッスン料の変更等の契約内容変更の申し入れをさせていただく場合がございます。

■各種ご利用料金■

・登録料

登録時には、利用登録の事務手数料として所定の登録料をお支払いいただきます。この登録料は、ご登録いただくコースによって異なる場合がございます。

・レッスン料

受講いただくコースにより、レッスン料が異なります。料金はEnglish Showerホームページをご確認ください。長期休会手続きや登録解除などの手続きがない限り、原則として出欠にかかわらず毎月お支払いいただきます。

・レッスン料の変更

コースの改訂等に伴い、レッスン期間の途中でレッスン料が変更される場合がございます。変更の際には、ホームページその他にて予め事前に変更内容のご案内をいたします。

・施設費

English Shower Lobbyをご利用される方は、施設使用料を別途頂戴しております。料金は「登録申込書」の「English Shower Lobbyについて」をご確認ください。施設費はコースによって異なる場合がございます。なお、レッスン期間の途中で施設費が改定になる場合がございます。変更の際には予め変更内容のご案内をいたします。

・教材費

レッスン料には教材費は含まれておりません。ご購入を希望の場合は、別途お支払いください。その他の費用が発生する場合には、ご案内の上ご請求いたします。

・支払方法・支払日

のご登録後、対象月の8日にご指定の口座より当月分のレッスン料をお引落いたします。（例　4月分のレッスン料は4月8日に引落しとなります。8日が休日の場合は翌営業日となります。）

現金でのお支払いは前月末日までといたします。

・未納入

レッスン料が未納の際、督促のご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。場合によっては延滞料が必要となります。

2ヶ月以上レッスン料のお支払いがない場合、レッスン予約・受講をお断りし、登録解除させていただくことがございます。

・キャンセル時の取扱い

登録手続き完了後に、お客様のご都合によりキャンセルの申し入れがあった場合、レッスン未受講であっても、これまでにお支払いいただいた全ての費用等について返還・返金はいたしかねます。

■レッスンについて■

・レッスンスケジュール

レッスン回数、時間は受講コースにより異なりますので、マイページ等にてご確認ください。月々のレッスン回数が決まっているコースについては、原則として、その月の分はその月内の日程にて受講してください。（場合により月をまたいでの実施となる場合がございます。）

・レッスン形式

レッスンは定められた所定のカリキュラム、方法で行われます。 原則として教室以外で指導は行いません。

・教材

レベルやコースごとに、ご利用いただく教材が決まっております。教材は貸出サービスを行っておりますのでご購入は必ずしも必要ではありませんが、ご希望の生徒様はご購入も可能です。

教材は、一旦ご購入いただきますと、落丁・乱丁などの不良品の場合を除き、返品することはできません。

・レッスンスケジュールの変更・代講

クラスごとにレッスン時間・曜日はあらかじめ決まっておりますが、やむを得ない事情により、曜日・時間を変更させていただく場合がございます。

講師の休暇、病気やケガ、出産、異動などにより、レッスン期間途中であっても他の講師による代講または担当講師の変更をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

・クラスの変更

クラスの進度、クラス人数の減少や、より効果的なレッスンを行うために、レッスン期間の途中あるいは進級・ステップアップの際にコースやクラスの変更（曜日、時間、担当講師等）をお願いする場合がございます。

・レッスン教室の変更

教室の移転、クラス人数の減少などの事情により契約内容が変更となり、施設費が改定される場合がございます。

・欠席のご連絡

やむを得ずレッスンを休まれるまたは遅刻される場合は、必ずレッスン開始時間前までに受付までご連絡をお願いいたします。

定められた時間までにキャンセルを行わず、お客様のご都合でお休みされた場合、「補講」や「レッスン振替」はございませんのでご了承ください。

・臨時休講

災害や悪天候、担当講師の体調不良等やむを得ない場合には臨時休講をさせていただくことがございます。そのため、必ず連絡のつきやすい電話番号やメールアドレス等をご登録くださいますようお願いいたします。臨時休講の際は振替日を設定いたします。その際、振替日が翌月以降になる場合がございます。

■レッスン以外のイベント■

・レッスン日以外の行事

シーズンイベント（ハロウィン、クリスマス等）をレッスン日以外に開催することがございます。日程・費用・参加条件・参加方法等はその都度ご案内させていただきます。

・English Showerテスト

学習内容の定着確認のため、コースによりEnglish Showerテストを受験いただいております。

■遵守事項（マナーなど）■

・マナー

生徒様全員が楽しくレッスンを受講するため、次のマナーを守るようにしてください。

1) レッスン中に他の生徒様や講師に対し、迷惑となる行為はご遠慮願います。他人に対する暴力や誹謗中傷はもちろんのこと、自分の考えを他人に押し付けたり、協調性を欠くような行為もお控えください。

2）レッスン時においては、講師の進行にしたがってください。

3) レッスン内容と直接関係のない働きかけや、他の生徒様の受講の妨げになるような行為はご遠慮ください。

4) 携帯電話は他の生徒様のご迷惑となるため、マナーモードでお願いします。また、レッスン中の通話はおやめください。

5) 施設内外を問わず、English Showerで知り合った生徒様や講師に対し、営業・勧誘、金銭の貸借、またはこれらに類する行為は一切禁止いたします。なお、そのような行為があってもEnglish Showerは一切責任を負いません。

6）外国からの帰国後、発熱や体調不良の場合等、新型コロナウィルスその他の感染症に感染している可能性がある場合は、レッスンの受講はお控えください。English Showerでは感染の疑いのある生徒様に対し、施設への立入を禁じ、または退出を求める場合がありますので予めご了解ください。

7) 施設内は禁煙です（電子タバコ、無煙タバコも含む）。

8）施設内にペットの同伴もできません（介助犬は除く）。

9）施設内には危険物を持ちこまないでください。

・マナー違反に対する措置

上記マナーに違反したか否かにかかわらず、他の生徒様、講師およびスタッフに対してや、レッスンや学校内で社会的モラルに反する言動や迷惑行為等をされた場合、学校運営に著しく支障がある行為また、その他の行為などで円滑にレッスンが出来ないと判断した場合には、レッスンを進めるために受講をお断りする場合があります。この場合、English Shower側の判断で、クラスからの退出を求め、または登録解除とすることもございますので、予めご了承ください。また、他のお客様、講師、スタッフに対するストーカー行為（待伏せ、迷惑メール等）、セクハラ行為、パワハラ行為、その他English Showerが不適切とする行為が認められた場合についても、同様に登録解除措置をとらせていただく場合がございます。

・安全対策と私物の管理

English Showerでは、お客様ご自身の不注意による事故には責任を負いかねます。楽しく安全にレッスンを受講いただくため日々注意を払っております。もっとも、知らない第三者が出入りする場所であることも事実ですので、お客様ご自身で十分安全対策を図るようにしてください。貴重品などの私物管理についても十分ご注意ください。

・お客様同士のトラブル

万が一、お客様同士でトラブルが起こった場合、English Showerは責任を負いかねます。当事者間での解決をお願いいたします。

・災害発生時の避難

災害発生時にはスタッフや講師の指示に従い、速やかに避難していただきますようお願いいたします。非常口・避難経路は事前にご確認をお願いいたします。

・複写・転写の禁止

著作権法の定めにより、お客様ご自身が利用される場合を除き、English Showerが販売または貸出する教材を無断で複写・転写することは禁止されておりますのでご注意ください。

・レッスン時の写真撮影等について

受講に際し、講師および写真に写る他の生徒様、スタッフの許可なくレッスン時の写真撮影・録画・録音を行う事はお断りいたします。

・個人情報・プライバシー

English Showerに関わる全ての方の住所や電話番号等の個人情報やプライバシーに関するお問い合わせについては、お答えできません。

■各種手続き■

・登録解除手続き

お客様のご都合により登録解除される場合は、必ず所定の「登録解除届」にご記入の上、受付スタッフまでご提出ください。登録解除のお申し出は「各種変更締め日」（利用登録申込書に記載）までにお願いし、提出方法はEnglish Showerが定めた方法といたします。所定の締め日を過ぎますとレッスン受講契約は自動更新となり、所定のレッスン料をお納めいただくこととなります。

・登録解除後の再登録

 一旦登録解除された後、再登録される場合は改めて登録料が必要になりますのでご注意ください。

・休会届

1ヶ月以上連続してレッスンを欠席することが予め分かっている場合、所定の「休会届」の申請を行うことで、当該月のレッスン料の支払をスキップすることができます。

休会によるレッスン料の支払いスキップは、最長で6ヶ月間までとします。

休会してから連続6ヶ月以上、復帰時期が確定できない場合は、登録解除とさせていただきます。語学力維持のためになるべくレッスンをお休みされる期間が長くなりません事をお勧めいたします。

長期欠席届を出されている期間中でも、その月に1回でもレッスンに出席されますと、レッスン料が発生いたします。

なお、欠席期間が2ヶ月以上の場合は、元のクラス、曜日、時間等に戻ることができなくなる場合がございます。

・住所変更等

住所・氏名・電話番号・緊急連絡先・支払口座などが変更になった場合は、速やかに受付スタッフまでお知らせください。変更手続きをご案内いたします。

■個人情報保護について■

English Showerでは、個人情報の保護に関する法律ならびにガイドライン等などを遵守し、個人情報の漏えい、紛失、毀損を防止するために必要かつ適切な措置を講じ、個人情報を安全に管理します。

・個人情報の利用目的

English Shower、取得または保有する個人情報を次の目的で利用します。ただし、本人から個別に同意を得た場合はこの限りではありません。

1）当社の提供するサービス（当社と提携する他社のサービスも含む。）の実施または業務の維持・管理等のために必要と考えられる一切の事項

2）各種ご連絡・ご案内・挨拶状などの送付

3）経理、人事管理（採用を含む。）、その他当社の業務を行う上で必要な一切の事項

4）その他上記目的に付随する事項

・個人情報の第三者提供

当社は、取得した個人情報を、法令等に基づく場合その他法律ならびにガイドライン等に定められる例外事由に該当する場合を除いては、本人の同意を得ずに第三者に提供することはしません。

・個人情報の開示等

当社が取り扱う個人情報について、開示、変更、削除、利用停止等を希望される場合には、下記のお問合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令等の定めに従いご対応します。なお、法令上の要件を満たさない場合は開示等に応じられませんので予めご了承ください。

情報の訂正、またはダイレクトメール等が不要な場合は受付スタッフまでご連絡ください。

＜お問合せ窓口＞

メール:info@english-shower.com

・登録解除後における個人情報の取扱い

各種情報のご案内をお客様が希望された場合、または未納レッスン料等債務が残っている場合など必要と判断される場合には、English Showerにて個人情報を引き続き保持いたします。

■その他■

・免責事項

万一、English Showerが、その責めに帰すべき事由に基づき損害賠償責任を負担する場合、

English Showerに故意または重大な過失がある場合を除き、その責任は1ヶ月分のレッスン料を上限とします。

・ご利用規約の改訂

English Showerでは、ホームページに公開するなど所定の方法（生徒様予約ページを予定しておりますが、それ以外の方法により告知をする場合もあります。）により告知を行うことで、本ご利用規約を改訂することができるものとします。

お客様は、変更後のご利用規約の効力発生日以降にEnglish Showerのサービスを利用することで、ご利用規約の変更に同意したものとみなします。

・本規約に定めのない事項

本規約に定めがない事項については、施設内の掲示やホームページへの掲載等によるご案内をもって、English Showerが適宜定めるものとします。

・サービスの変更・廃止

English Showerは、提供するサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止することができるものとします。

・準拠法・管轄裁判所

本ご利用規約・English Showerが提供するサービスは、日本法に従うものとします。

English Showerが行うご案内やお客様とのコミュニケーション等について、日本語と他の言語との間に矛盾が生じる場合は、日本語が優先するものとします。

本ご利用規約・English Showerが提供するサービスに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（2021年10月改訂）